Cómo atraer clientes a tu negocio

Te guiaremos a través de este post para que puedas aprender a Cómo atraer clientes a tu negocio todos los días con estrategias de marketing digital en Google y redes sociales.

Uno de los principales errores al iniciar una estrategia digital, es pensar en abrir perfiles sociales como primer paso, ganando muchos likes y corazones pero con pocas o nulas ventas.

Debemos concentrar nuestros esfuerzos en canales digitales que nos lleven a generar una conversión, y no en medios sociales que solo son el complemento, y no la base, de nuestra estrategia digital.

Sería bueno hacernos la pregunta: ¿quieres saber Cómo atraer clientes a tu negocio o prefieres tener miles de likes?

Cómo atraer clientes a tu negocio con Google

Como siempre, tienes dos opciones, tomarte la pastilla azul o la pastilla roja:

• La pastilla azul: Continua leyendo Cómo atraer clientes a tu negocio
• La pastilla roja: Ve el resumen en el siguiente video

Si decidiste la pastilla azul, entonces ponte cómodo porque aquí empezamos.

Para atraer más clientes a través de las soluciones y productos de Google es fundamental contar con un sitio web, pero de eso hablaremos un poco más adelante.

¿Por qué mi negocio debe aparecer en Google?

El principal motivo por el que tu negocio debe tener presencia en Google, es por la intención de búsqueda de los usuarios.

Cuando hacemos una búsqueda en Google, o cualquier otro buscador, es porque estamos en una etapa informacional o transaccional, acerca de un producto o servicio.

Ya sea que estemos en la fase de consideración o a punto de concretar una compra, Google siempre nos brinda los mejores y más relevantes resultados.

Es justo cuando tus clientes potenciales buscan tu producto o servicio, que debe tener presencia tu marca en los resultados de búsqueda.

Ahora que entendemos el porque, vamos a el como.

¿Cómo aparecer en Google?

Los resultados de búsqueda básicamente se dividen en 3 tipos de contenido:

• Anuncios
• Mapas
• Orgánico

Justo en este orden:

Vallamos paso a paso…

1. Anuncios: para aparecer en los anuncios de Google deberás tener una campaña de publicidad bien optimizada en Google Ads.

Este, es el único de los productos en los resultados donde deberás hacer una inversión, los otros dos son gratuitos.

Una campaña de publicidad en Google bien gestionada, debe empezar a darte resultados en 24 horas o menos.

2. Mapas: en este bloque aparecen las marcas que han dado de alta su negocio en Google Maps o Google Mi Negocio.

Además de dar de alta tu empresa, deberás optimizar, gestionar y actualizar tu perfil empresarial en Google My Business para ir ganando relevancia, y llegar a figurar dentro de los 3 primeros resultados.

3. Orgánico: este termino se refiere a las páginas que están dentro de los primeros resultados —después de anuncios y mapas— de manera “natural”, es decir, que no tienen que pagarle a Google por estar ahí.

Este tipo de optimización es conocida en el mundo del marketing digital como SEO, y puede llevar meses o años conseguir resultados dependiendo de que tanta competencia tenga tu sector.

Página web

Para los tres puntos que vimos anteriormente sobre como aparecer en Google, resulta fundamental tener un sitio web.

Si bien se pueden hacer campañas de publicidad y darse de alta en maps sin contar con una página web, la recomendación es que tu primer paso en tu estrategia digital sea tener tu sitio, ya que es aquí donde aterrizaremos todos los esfuerzos online.

¿Cómo atraer clientes a tu negocio con una página web?

Contar con una sitio en línea no solo te permitirá atraer clientes, sino que te permitirá implementar estrategias de fidelización y remarketing, es decir, poder venderles más a quienes ya te compraron, o bien convencer a los que no compraron en su primer visita.

Existen múltiples formas de crear y gestionar un sitio web, unas más complejas que otras, nosotros recomendamos utilizar un CMS.

El gestor de contenidos o CMS más utilizado en el mundo es WordPress, actualmente, cerca de la mitad de las páginas web en las que navegas diariamente en internet, están desarrolladas con esta plataforma.

Analítica web

Tener una página web es el principio de una estrategia para poder dirigir nuestro trafico de los tres canales que vimos anteriormente: anuncios, mapas y orgánico.

Pero además existen soluciones que nos permiten monitorear el comportamiento de los usuarios dentro de nuestro sitio con herramientas como Google Analytics.

Los datos —anónimos— recopilados por estas herramientas serán fundamentales para determinar que es lo que está dando resultados y lo que se puede mejorar dentro de nuestra estrategia.

Redes sociales

Hay muchas más estrategias que podemos implementar dentro de nuestro sitio web y que veremos más adelante.

Pero no es sino hasta este punto que, tal ves, y solo tal ves sea hora de que pienses en abrir un perfil en un medio social como facebook o instagram.

Debemos entender que un usuario entra a este tipo de plataformas por pasatiempo, curiosidad o entretenimiento.

En contraste, un usuario que hace una búsqueda en Google es por que tiene una intención de compra definida, exceptuando claro las búsquedas informativas.

En un perfil social, hasta el día de hoy, no pagas reservaciones de hotel o compras unos zapatos, es por ello que te debes concentrar en canales que te generen una conversión.

Sin embargo, es bueno tener presencia también en perfiles sociales, como estrategia final, pero solo tener presencia y no basar toda nuestra estrategia en estos canales.

Cómo atraer clientes a tu negocio con redes sociales

Bien, tal vez el punto que muchos esperaban: Cómo atraer clientes a tu negocio con las benditas redes.

Antes que nada, debes saber que no estamos en contra de esta estrategia, de hecho, la implementamos todos los días.

Crear estrategias en redes, hablando en esta ocasión específicamente de facebook e instagram, son muy potentes a nivel de alcance, siempre y cuando hablemos de pauta.

A nivel orgánico, las redes sociales te limitan demasiado, puedes tener un millón de seguidores, pero es tanta la información que se publica todos los días, que sería imposible mostrar todo a todos.

Es por esto que cuando haces una publicación, solo llegarás a un pequeño porcentaje de tus seguidores, y si quieres llegar a más publico, debes pagar una campaña de publicidad.

Pensando en esa necesidad es que existe Facebook Ads, la cual te ofrece múltiples opciones publicitarias para elegir la que más se adapte a tus objetivos de marketing.

Conclusión sobre cómo atraer clientes a tu negocio

¿Cuál es, a nuestro concepto, la mejor respuesta a cómo atraer clientes a tu negocio?

Una estrategia multicanal con un objetivo en común donde tengas como base un sitio web y lo complementes con diferentes canales de mercadeo digital.

El cómo atraer clientes a tu negocio no tiene una respuesta única, al menos a nivel digital, por lo que tener una estrategia integral te permitirá reconocer cuales son los esfuerzos que más te generan resultados.

Lo mejor de todo sobre cómo atraer clientes a tu negocio, es que aquí en YuumGo, contamos con los cursos de marketing digital necesarios para que aprendas y pongas en practica todas estas estrategias.

Si conoces a alguien interesado en cómo atraer clientes a tu negocio, no dudes en compartir este post.

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